Carte de réparation

Comment déclarer un problème technique sur mon produit?

Note: Pour aller au plus vite, nous vous proposons de remplir le formulaire ci-dessous. Décrivez le plus précisément possible le souci rencontré en incluant les différents tests que vous auriez pu effectuer

dfc2.fr
CARTE DE REPARATION S.A.V

Arrivée SAV le :
Réceptionné par :
CLIENT
Raison Sociale :
Adresse :
Ville :
Nom interlocuteur :
Téléphone :
Réf. utilisateur :
E-mail :
APRES REPARATION
MACHINE
Marque :
Désignation :
N° série :
Année :
Justificatif garantie
Accessoires accompagnants les machines
Description impérative de la nature de la panne
Service S.A.V HORS GARANTIE (MILWAUKEE, FESTOOL)
Réparation d'office sans accord pour un devis maximum de 100€ HT
(frais de port A.R + frais devis refusé)
(frais de port gratuit + frais devis refusé)
Service S.A.V HORS MARQUES (MAKITA, BOSCH, DEWALT, HITACHI...)
Réparation HORS MARQUES (MAKITA, BOSCH, DEWALT, HITACHI...) + achat hors DFC2
Frais de prise en charge 29 €. Gratuit si accord devis ou achat remplacement
Réparation d'office pour un devis maximum de 100€ HT
Réparation garantie 6 mois
ENLEVEMENT TNT
Raison Sociale :
Adresse :
Ville :
Ouverture matin :
Ouverture après-midi :
INTERLOCUTEUR A L'ENLEVEMENT:
Nom/Prénom :
Téléphone :
E-mail :
DATE DE L'ENLEVEMENT:
Date :
COLIS:
colis 1 - poids :
Kg

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